2021年，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)在疫情挑戰(zhàn)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中展現(xiàn)出強(qiáng)勁韌性，行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，技術(shù)創(chuàng)新不斷深化，應(yīng)用場(chǎng)景加速拓展。本報(bào)告從全景回顧與前景展望兩個(gè)維度，系統(tǒng)分析行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)。

一、2021年行業(yè)全景回顧
2021年，全球軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)總收入突破5萬(wàn)億美元，同比增長(zhǎng)約8.5%。中國(guó)作為全球重要市場(chǎng)，產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)9.5萬(wàn)億元人民幣，同比增長(zhǎng)17.7%，增速高于全球平均水平。關(guān)鍵領(lǐng)域表現(xiàn)如下：
1. 基礎(chǔ)軟件：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等核心產(chǎn)品在自主可控方向取得突破，國(guó)產(chǎn)化替代進(jìn)程加速。
2. 工業(yè)軟件：在智能制造推動(dòng)下，市場(chǎng)規(guī)模超2400億元，CAD、CAE、MES等產(chǎn)品應(yīng)用深化。
3. 云計(jì)算與大數(shù)據(jù)：公有云服務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)超50%，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)1.3萬(wàn)億元，企業(yè)上云率顯著提升。
4. 人工智能：AI軟件與應(yīng)用市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，自然語(yǔ)言處理、計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)在多個(gè)行業(yè)落地。
5. 信息安全：隨著數(shù)據(jù)安全法實(shí)施，網(wǎng)絡(luò)安全軟件需求激增，市場(chǎng)規(guī)模超800億元。

驅(qū)動(dòng)因素方面，政策支持（如“十四五”軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃）、遠(yuǎn)程辦公需求、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、5G商用推進(jìn)等共同助推行業(yè)增長(zhǎng)。行業(yè)面臨芯片供應(yīng)緊張、高端人才短缺、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)加劇等挑戰(zhàn)。

二、2023-2025年前景展望
未來(lái)三年，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)將呈現(xiàn)以下趨勢(shì)：

1. 技術(shù)融合加速：人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)深度融合，推動(dòng)邊緣計(jì)算、數(shù)字孿生等新興領(lǐng)域發(fā)展。
2. 開(kāi)源生態(tài)壯大：開(kāi)源軟件在基礎(chǔ)軟件、開(kāi)發(fā)工具等領(lǐng)域占比提升，社區(qū)協(xié)作模式成為創(chuàng)新引擎。
3. 行業(yè)應(yīng)用深化：金融、制造、醫(yī)療、教育等垂直行業(yè)軟件解決方案需求持續(xù)釋放，低代碼/無(wú)代碼平臺(tái)普及。
4. 全球化與本地化并存：跨國(guó)企業(yè)加強(qiáng)本地化服務(wù)，同時(shí)中國(guó)軟件企業(yè)出海步伐加快。
5. 綠色與可持續(xù)發(fā)展：綠色I(xiàn)T、碳足跡管理軟件等新興領(lǐng)域興起，響應(yīng)全球碳中和目標(biāo)。

預(yù)計(jì)到2025年，全球軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)規(guī)模將超7萬(wàn)億美元，中國(guó)產(chǎn)業(yè)規(guī)模有望突破15萬(wàn)億元人民幣，年復(fù)合增長(zhǎng)率保持在10%以上。企業(yè)應(yīng)聚焦核心技術(shù)研發(fā)、生態(tài)構(gòu)建與人才培養(yǎng)，以把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代機(jī)遇。